当前位置:首页 > 旅游 > 用会员制连接“家庭与“旅行”,美途环球获千万Pre-A轮融资

用会员制连接“家庭与“旅行”,美途环球获千万Pre-A轮融资

来源:茉小莉 36氪   日期:2018-07-24 09:35:30

近日家庭健康旅行定制平台「美途环球」宣布,完成数千万元天使轮融资,投资人为英诺天使基金创始人李竹,投后估值 3 亿元。

据全球旅游权威机构 Phocuswright 研究成果显示,旅游行业市场规模预计将由 2016 年的 1350 亿美元增长到 2020 年的 1830 亿美元。但另据 Travelport 的一项最新调研结果,38% 的旅客因为没有在旅行中收到个性化服务而不满。基于这些市场机遇和痛点,美途环球正在着手用一套不太一样的玩法重构旅行的消费形式。

美途环球成立于 2017 年,总的来说,其不同于传统旅行项目的亮点有三:

其一,从家庭、健康切入,做高端类定制旅行产品。

将旅行人群切分得更精准、垂直,相应的产品定位更精准。而且,家庭定制游的客单价,是个人定制游的数倍,且容易形成拉单、复购。

围绕家庭旅行,美途环球围绕家庭旅行中“以孩子为核心”的痛点,解决中端收入人群对亲子陪伴、下一代寓教于乐的教育方式的去设计线路。目前已开线路包括「亲子极乐园」、「逃离雾霾」等,除了人文、历史景观,加入了手工制作、亲子活动等环节。3-5 组家庭、9-15 人成团,从郊区游到出境游,客单价在数百元至数数万元之间。

其二,To C 一端,美途环球建立了一套会员制体系。

通过美途卡、会员制,将低频的旅行产品,和高频的生活方式相关的会员服务、会员权益(包括美途积分、环球保签、海外驾照、肿瘤检测、健身房周卡等)结合。

和此前的各种“黑卡”略有不同,美途卡围绕目标人群挖掘需求,许多黑卡权益相对不够接地气,租跑车、西装定制等一年也用不了几次;美途卡则按照会员等级,提供相应的权益,比如有机农产品、健身房周卡、牙齿护理、少儿英语教育,及高端的飞机、游艇预定、奢侈品折上折等。

相当于,美途环球以旅行为流量入口,为会员提供包括了衣、食、住、行在内的全面会员服务。通过会员权益增加用户粘性,通过会员商城、健康、饮食相关的新零售产品保证公司的现金流和资金周转率的健康平稳。三个月来,美途环球的综合产品复购率达 30%。

其三,To B 一端,和红酒、高尔夫、橄榄球、服装高定等高端会所、俱乐部展开合作。

一方面为其提供旅行、生活方式相关的增值服务;同时共享它们的会员体系,在项目启动阶段,就拥有了一批数量、质量有保障的基础客流。

此前创始团队有十余年 B 端高端客户服务经历,积累了合作资源超过 120 家,其会员规模均在 10-20 万以上。现在仅导入了其中 30% 的资源,转化率在 60% 左右。

在具体运营层面,美途环球也有一些特色。比如,通过沙龙活动来推广旅行产品。

据美途环球创始人 & CEO 李晓林介绍,其做法是,首先将旅行产品的推广融合在沙龙活动策划中,活动主题和旅行主题一致,为旅行产品引流——比如,近期筹备的《辣妈宝贝 T 台秀》活动中,就即将启动「英国皇室礼仪」之旅的推广。

目前美途环球有北京、天津、深圳、上海、厦门等 17 家分公司,5 万多名付费会员。据美途环球创始人 & CEO 李晓林介绍,这些会员均为产生过旅行消费的会员,月新增用户量成倍增长。他们的家庭年收入在 20 万元以上,单个用户年消费额达 2 万左右。

据了解,该公司目前在地线路资源覆盖 40 多个国家,库存产品量(旅行线路)有一千多条,预计 2018 年将上线 5000 条线路,预期会员量达 500 万,年营业额破亿。

目前美途环球营收项主要包括旅行产品销售、会员卡销售、商城产品售卖等。未来预计还会衍生海外深度服务业务,比如帮会员进行海外置业等。

美途卡目前分为 3 个权益档次:299、599、999元。会员卡会提供不同的会员服务,部分为免费服务,部分权益比市面价低 30% 以上。

不过如何在旅行入口,形成其他快消品的消费习惯?以及会员服务能否如预期实现稳定的现金流?我们将持续关注。

美途环球团队现有 30 余人,创始团队在旅行行业从业经验丰富,创始人 & CEO 李晓林,十余年政府国际业务对接及高端定制旅行行业经验,前德国跨国旅游公司 TUI(途易集团)中国区核心成员。

本轮资方英诺天使基金创始人李竹表示,旅游行业对资源、资金需求量比较大,盈利周期比较长,但美途环球通过家庭场景的切分,以及建立会员制,在低频旅行产品基础上加入高频会员消费,预期现金流会比较稳定可期。同时围绕健康、家庭做旅行,也有社会价值的需求。非常看好美途环球的盈利模式。


热门文章

热门公司